Brindo asistencia técnica remota para diagnosticar y solucionar fallas de software, problemas de Windows y conflictos de programas directamente en tu monitor, sin necesidad de desconectar cables ni trasladar tu computadora. Evaluamos el estado de tu equipo desde el primer contacto para indicarte con honestidad si la falla puede atenderse por Internet, priorizando siempre la estabilidad del sistema y el cuidado de tu información.
Mensajes de advertencia recurrentes, archivos de sistema dañados, pantallas de falla o problemas que aparecen luego de una actualización de Windows. Diagnosticamos el estado del sistema operativo para identificar el origen del error y aplicar las correcciones lógicas necesarias.
Aplicaciones de trabajo o navegadores que no abren, se bloquean de forma imprevista o sufren publicidad invasiva en pantalla. Detectamos la presencia de virus, malware o extensiones molestas y aplicamos procedimientos de desinfección específicos para devolver la estabilidad a tus programas.
Fallas de sonido, impresoras que no responden, desajustes de configuración y problemas de rendimiento provocados por conflictos de software. Cuando la dificultad principal de tu equipo sea exclusivamente la lentitud extrema, podés consultar nuestro servicio específico para arreglar PC lenta.
La asistencia técnica remota te permite resolver muchos problemas de software sin trasladar tu computadora. Primero evaluamos si la falla puede atenderse por Internet. Si es viable, coordinamos una conexión de asistencia a distancia: vos autorizás el acceso desde tu pantalla, podés seguir la intervención y consultar los cambios realizados.
Me contás qué problema tiene la computadora y acordamos el momento más cómodo para vos.
Abrís la aplicación de soporte y autorizás la conexión en tu monitor. Podés seguir la intervención desde tu pantalla y consultar los cambios realizados.
Al terminar, te indicamos cómo finalizar la sesión y comprobar que el acceso remoto haya quedado cerrado.