¿Tu computadora muestra mensajes que no entendés, algún programa dejó de funcionar o necesitás configurar algo? Te ayudo con Windows, correo electrónico, programas e impresoras, sin que tengas que trasladar tu equipo. No necesitás conocimientos técnicos: evaluamos tu problema y, si puede resolverse a distancia, coordinamos una conexión que vos autorizás y supervisás. No realizo reparaciones físicas de hardware ni visitas a domicilio.
¿Aparecen mensajes que no entendés, ventanas inesperadas o dificultades para encontrar y abrir tus archivos? Te ayudo a revisar configuraciones de Windows y resolver inconvenientes habituales para que puedas utilizar tu computadora con mayor tranquilidad. Si tu equipo presenta fallas críticas de sistema o pantallas de error, también podés consultar nuestro servicio de reparación de PC online.
Te ayudo a instalar y configurar programas legítimos, resolver problemas para abrir aplicaciones y revisar dificultades con el correo electrónico o el navegador. También podemos comprobar configuraciones que estén interfiriendo con el uso habitual de tu computadora, sin programas sospechosos ni barras de búsqueda no deseadas.
Si tu impresora, escáner o algún dispositivo dejó de responder, podemos revisar sus controladores y configuraciones de Windows, conexiones USB o de red y problemas de comunicación que admitan diagnóstico y asistencia a distancia. Si tu equipo está excesivamente lento, te sugerimos consultar cómo arreglar una PC lenta.
La asistencia informática a distancia te permite solucionar inconvenientes cotidianos de tu computadora sin desconectar cables ni trasladarla. Primero evaluamos por WhatsApp la situación de tu equipo y si la dificultad puede resolverse por Internet. Cuando corresponde, coordinamos la asistencia a través de una conexión remota segura: vos aceptás el acceso desde tu pantalla, podés seguir la intervención en vivo y consultar cualquier duda durante el proceso.
Me contás qué dificultad tenés con tu computadora y evaluamos si puede atenderse a distancia para coordinar el momento más cómodo para vos.
Abrís la aplicación de soporte y aceptás la conexión en tu monitor. Podés supervisar la intervención desde tu pantalla en todo momento.
Al terminar, te indicamos cómo finalizar la sesión y comprobar que el acceso remoto haya quedado completamente cerrado.